Политика конфиденциальности

2. Какие данные мы собираем

Мы запрашиваем только данные, необходимые для рассмотрения технического или коммерческого обращения. Не направляйте через форму удостоверения личности, специальные категории персональных данных или данные третьих лиц, если это не требуется для запроса и у вас нет полномочий на их передачу.

• ФИО, название компании, телефон и e-mail для обратной связи;
• сведения по запросу: производитель, модель или артикул, количество, описание задачи и параметры оборудования;
• имя, метаданные и содержимое добровольно приложенного файла;
• технические сведения, необходимые для безопасности формы: время отправки, язык версии сайта, IP-адрес или производный идентификатор и антиспам-данные.

3. Цели и основание обработки

Мы обрабатываем данные, чтобы принять и проверить запрос, связаться с отправителем, подготовить предложение или ответ, вести необходимую деловую переписку, обеспечить безопасность формы и предотвратить спам. Для рекламных рассылок данные не используются без отдельного согласия.

Основное основание обработки данных из формы — ваше явное согласие. Отмечая чекбокс перед отправкой, вы подтверждаете согласие на сбор и обработку перечисленных в Политике данных для указанных целей.

4. Условия согласия и операции с данными

Согласие действует до достижения цели обращения, если иной срок не требуется законодательством Республики Казахстан или договорными отношениями. Оно включает сведения об операторе, перечне данных, целях, возможности передачи техническим исполнителям, условиях трансграничной передачи и отсутствии публичного распространения данных.

Мы можем собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в необходимом объёме, блокировать и удалять данные — только в рамках заявленных целей и закона.

5. Передача третьим лицам и за пределы Республики Казахстан

Мы не продаём персональные данные и не публикуем их в общедоступных источниках. Доступ могут получать работники CORPO и технические исполнители, которым он необходим для работы сайта, приёма и доставки обращения, поддержки информационной безопасности или исполнения запроса.

При стандартной отправке формы трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если для конкретного запроса потребуется взаимодействие с зарубежным производителем, поставщиком или логистическим партнёром, CORPO заранее получит отдельное согласие субъекта либо применит иное прямо предусмотренное законодательством Республики Казахстан основание.

6. Хранение и удаление

Данные и вложения хранятся не дольше, чем это необходимо для рассмотрения обращения, дальнейшей деловой переписки и исполнения связанных обязательств. Если для документов установлен обязательный срок хранения, применяется этот срок.

После достижения цели обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством и внутренними процедурами CORPO.

7. Защита данных

CORPO принимает правовые, организационные и технические меры защиты, соразмерные характеру обработки: ограничивает доступ, поддерживает конфиденциальность, контролирует доступ к информационным системам и реагирует на инциденты в порядке, установленном законом.

8. Ваши права

• знать о наличии, целях, источниках, способах и сроках обработки своих данных;
• получать сведения о перечне обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, дополнения, блокирования или уничтожения недостоверных либо обработанных с нарушением закона данных;
• отозвать согласие, кроме случаев, когда его отзыв ограничен законодательством Республики Казахстан или неисполненным обязательством;
• обратиться в уполномоченный орган или суд для защиты своих прав.

9. Как направить обращение или отозвать согласие

Напишите на legal@corpo.kz с адреса, который вы указывали при обращении, и опишите запрос: доступ к данным, исправление, удаление, блокирование или отзыв согласия. Чтобы защитить данные от доступа посторонних, мы можем запросить разумное подтверждение личности или полномочий представителя.

Информация по обращению либо мотивированный отказ предоставляются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. При отзыве согласия обработка прекращается в предусмотренный законом срок, кроме случаев обязательного хранения или иных законных оснований.

10. Cookie и технические журналы

Сайт не использует рекламные или поведенческие аналитические cookie. При обращении к сайту хостинг и средства защиты могут обрабатывать технические журналы доступа, включая IP-адрес, дату и время, для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

11. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику при изменении сервиса, процессов обработки или законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице с датой вступления в силу.